庫存控制策略

庫存控制策略

如何才能夠保證產品有競爭力?控制運營成本是關鍵！而這其中合理、適當的庫存規模又是重中之重！

現在商業的競爭早已經不再是單純意義上的單個企業的商業行為，無論是策略化的企業聯盟、Lean SCM（敏捷供應鏈）還是諸如ECR（高效客戶化響應機制）等等新興的管理技術的出現無疑都是因應這一趨勢的產物;看一看我們的身邊，一方面空前強大的制造機器在不停的制造著大量的產品，而另一方面面對琳瑯滿目的貨架消費者又往往無所適從;消費者和我們面臨著同樣的選擇，面對繁雜、多樣的產品和過剩的信息我們究竟該何去何從?從本質上來看問題的核心是我們如何才能夠在保證維持并盡可能提升有競爭力的客戶化服務水平的前提下去控制我們的運營成本！而這其中合理、適當的庫存規模又是重中之重！

正如同我們所熟知的7R原則一樣，供應鏈系統的優化是一個長期、持續的行動而絕非是一時一地一組織的短期行為;這其中既有來自外部的競爭性變化因素和相關的社會化要素，又有來自企業內部對提升自身核心競爭能力訴求的內部因素。從企業內部要素來看:庫存計劃、需求計劃預測、供應鏈響應速度、系統的準確性和差錯率四個方面無疑是我們關注的焦點所在。

而庫存狀態的變化、跟蹤、控制也早已經超出了我們通常概念下的純粹數量的概念，從業內最新的一些管理技術動向來看，策略性合作伙伴關系聯盟已經成為了我們共同的挑戰。在國內競爭國際化、企業生存社會化、同業競爭殘酷化的今天，“客戶-企業-供應商”，已經不再是傳統意義上的三個獨立的運作單位，正如同我們的運作管理平臺正在從傳統的“ERP”躍升為“SCM”一樣，沒有我們合作伙伴的積極參與，我們的供應鏈系統就如同無源之水、無本之木，而庫存計劃的控制管理也同樣有賴于我們對“客戶-企業-供應商”三者關系的定義和策略性雙贏聯盟的形成和維系！

ECR-高效客戶響應

起源于美國的ECR（efficient customer response）最先是由全球的零售業巨頭沃爾瑪在QR快速響應（Quick Response）概念的基礎上發展而來的，并最先在食品行業得到了推廣（圖2）。無論是ECR還是QR其產生的背景并不是問題的關鍵，問題的關鍵在于ECR概念背后的理念能給我們實際的運作帶來什么?

應該說無論是ECR還是QR其產生并得到大規模推廣的一個極其重要的前提就是IT信息技術的飛速發展，我們很難想象如果沒有EDI、電子條碼系統、前端的POS系統等基礎平臺的存在，ECR將如何去運作！ECR的核心正在于將原本各自獨立的客戶、企業、供應商三者整合為一個策略性的聯合體，并以先進的IT資訊系統為平臺，以快速滿足客戶化的服務需求為前提，形成一個從產品設計到生產制造、配送分撥乃至賣場布置、促銷策略等等，形成覆蓋整個業務流程的動態雙贏的商業生態系統！

區別于傳統的Push-推式作業系統的是ECR是典型的Pull-拉式作業系統，整個流程、鏈條上的作業始自客戶的需求，并圍繞這一核心整合整個系統的資源以最小的投入來滿足客戶化的服務需求進而獲得預期的收益!正如同前面所述，EDI、Bar-code、RFID等基礎平臺技術的發展使ECR更加如魚得水！因為ECR的核心是:協同、共享、雙贏，而基于Bar-code、RFID等數據采集技術的電子資訊交換系統將使我們在終端平臺上可以即時的得到賣場商品的銷售變化情況，從而徹底杜絕庫存過剩甚至需要降低安全庫存的設置標準！

CRP-連續補貨系統

正如同前面所述，CRP（Continuous Replenishment Practice）是和ECR系統相伴生的運作策略，沒有ECR系統作為平臺，連續補貨系統將無法運作。而資訊的共享顯然是所有流程的核心所在（圖3）！前端的POS系統數據通過Internet網絡和EDI系統將直接或間接（這